Relatório industrial de manutenção offshore

A manutenção industrial é crucial para garantir a eficiência e a longevidade dos equipamentos, evitando paradas inesperadas que podem causar prejuízos. Relatar problemas de forma preventiva é essencial, pois permite identificar falhas antes que se tornem críticas, isso não só assegura a segurança dos trabalhadores como também reduz custos operacionais e aumenta a produtividade.

Além disso, a prática de manutenção preventiva contribui para um ambiente de trabalho mais confiável e otimiza o uso dos recursos disponíveis, para cultivar uma cultura de vigilância e comunicação sobre as condições dos maquinários e garantindo operações sustentáveis e contínuas.

DEFININDO O ESCOPO

Em uma reunião de início de turno em um grupo de operadores offshore, houveram muitas reclamações sobre as condições de operação do maquinário, assim como, a dificuldade para relatar um problema de forma preventiva.

Depois desta reunião, foi solicitado ao gerente de projeto junto ao engenheiro de processo um forma de otimizar os relatórios que eram entregues de forma manual e impressa, viabilizando a digitalização da maneira como eram registrados e enviado para a base de suporte onshore.

________Início da jornada

ENTENDENDO O PROBLEMA E
EXPLORANDO SOLUÇÕES

O envio dos relatórios das unidades offshore para a base de operações onshore enfrentava diversas dificuldades que impactam a eficiência do processo. Um dos principais desafios é a comunicação em tempo real, frequentemente afetada por condições climáticas adversas e limitações tecnológicas. Esses obstáculos podem resultar em atrasos significativos na transmissão de informações cruciais. Além disso, a gestão de dados provenientes de múltiplas unidades pode se tornar complexa, dificultando a análise precisa e o acompanhamento das métricas de desempenho.

Para mitigar esses problemas, a empresa decidiu não apenas investir em tecnologias de entrega de relatórios mais robustas, mas também está buscando integrar processos que promovam uma comunicação mais ágil. Reduzir os custos com manutenção de equipamentos também é essencial, pois a ineficiência no envio de relatórios pode levar a paradas inesperadas e custos operacionais elevados, afetando a rentabilidade do negócio.

Por esse motivo foi decido criar um Conceito de Design, que podesse ser defendido frente a diretoria do cliente para criação de um MVP e amadurece-lo em um produto referência para todas as unidades de operação offshore.

________ Pesquisa & Ideação

O primeiro passo foi avaliar o perfil e a idade média dos operadores, depois foi entender quais eram os dados mais relevantes para serem apresentados para fins de monitoria do time na unidade ou para entendimento do time de suporte na base onshore.

E pensando já na escalada do produto, iniciamos desenhando o fluxo do produto. Sequêncialmente foi realizado os esboços de tela para geração de ideias e comunicação com o usuário.

Buscando a melhor interação

Criar um interface que se comunique de forma eficaz com pessoas de diversas culturas e idades é um desafio complexo, mas essencial. É fundamental considerar aspectos como símbolos e tipografia, onde é necessário garantir que o design seja acessível a diferentes faixas etárias, incluindo aqueles com limitações visuais. Elementos visuais devem ser claros e intuitivos, com informações organizadas de modo que o importante se destaque sem causar ambiguidade. Também é relevante testar o produto para obter feedback que possamos aprimorar a comunicação e a eficácia do design. É um exercício de empatia que buscamos quebrar barreiras e promover conexões significativas.

REFINANDO SOLUÇÕES PARA ALCANÇAR OBJETIVOS

Os patrocinadores expressaram grande satisfação com o design criado, destacando a sua estética inovadora e funcionalidade intuitiva. A ampla aceitação por parte dos usuários reflete o sucesso da proposta, evidenciando que o produto atende não apenas às expectativas visuais, mas também às necessidades práticas do público-alvo. Essa recepção positiva fortalece a confiança na entrega dos resultados e abre novas oportunidades para futuras colaborações e melhorias. O feedback entusiástico dos usuários assegura que a abordagem adotada foi eficaz, criando um forte senso de comunidade em torno do projeto.

________ Refinamento & Teste

A boa recepção do conceito apresentado demonstra o potencial promissor do projeto, refletindo a confiança que temos em sua execução e os resultados que serão destacados a seguir. Acreditamos que o entusiasmo gerado até o momento será fundamental para que possamos avançar para a próxima fase do projeto. Para escalar nosso projeto a outras unidades offshore, será imprescindível captar recursos financeiros que sustentem essa expansão. Estamos comprometidos em buscar parcerias e investimentos que possibilitem essa ampliação, garantindo assim o sucesso e a eficiência do projeto em novas unidades. Com essa estratégia, visamos não apenas o crescimento, mas também a melhoria contínua de nossos processos e resultados.

PRÓXIMO PROJETO

PROJETANDO UMA HOME PARA O SETOR AGRICOLA INDIANO